お問い合わせ情報の取り扱い

お問い合わせへの対応について

お問い合わせでお知らせいただいたお名前、ご連絡先、ご相談内容などは、ご相談への回答、製品・サービスのご案内、お申し込みに関する連絡のために利用します。

見積依頼フォームと管理

見積依頼フォームから送信された製品名・機種・数量・会社名・お名前・連絡先・配送先・質問内容を、当社の受付データベースに保存します。トリニティエナジーおよび古川電気工業グループの担当者が、アクセスを制限した管理画面で確認し、お見積もりやご連絡に利用します。

受付通知サービス

担当者へのメール通知にFormSubmitを使用します。通知のため、入力内容を同サービスへ送信します。サービスの利用条件・情報の取り扱いについては、FormSubmitのプライバシーポリシー（PDF）をご確認ください。

一般のお問い合わせフォーム

一般のお問い合わせフォームは、入力内容をもとにお使いのメールアプリでメールを作成する方式です。見積依頼フォームとは送信方式が異なります。

メーカー・グループ会社への確認が必要な場合

導入相談などで関係先への情報共有が必要な場合は、共有する内容や範囲を確認したうえで対応します。

窓口

株式会社トリニティエナジー
sales@trinity-energy.jp
022-211-6821（株式会社トリニティエナジー）／ 022-236-2648（古川電気工業株式会社 システム事業部）